FAQ よくある質問

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。
メールが届いていない場合、以下のケースが考えられます。

①受信メールの迷惑フォルダに入っている
→迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、【b-salute.com】 ドメインからのメールを迷惑メールに振り分けないよう設定していただくと、以降のメールが届くようになります。 （Yahoo!メールの場合：フィルター設定／Hotmailの場合：差出人セーフリストへの追加／Gmailの場合：フィルタ設定）

②Yahoo!・Gmailなどのフリーメールを利用していて、受信メールボックスの容量がいっぱいになっている
→不要なメールを削除、ごみ箱を空にするなどして、容量を空けてください。

③ドメイン指定・制限をしている
→【b-salute.com】ドメインからのメールを受け取れるように設定してください。

④入力したメールアドレスに誤りがある


上記を確認し、メールが届いていない場合は、恐れ入りますがinfo@b-salute.comまでお問い合わせください。

ページ上部のログインボタンをクリック後、「ログイン情報をお忘れですか？」をクリックすると、パスワードの再発行ページに移動します。
ご登録メールアドレスにパスワードを再発行するためのメールを送信いたしますのでメールの内容をご確認いただきますよう、お願いいたします。
※メールが届かない場合はメールアドレスをご確認の上、再度お試しください。

商品注文時にカート「ご注文手続き」ページの≪お問い合わせ≫欄に、領収書が必要な旨と宛名、但し書きのご希望を記載ください。

※ご注文時にご依頼があった場合は商品に同封できますが、後日発行の場合は、PDF形式でメール添付でのご対応になります。
領収書のみのご郵送は出来かねますこと、ご了承ください。

アレルギーをお持ちの方は、専門の医師にご相談の上パッチテストを行ったうえでご使用ください。

手のひらで温めてからご使用ください。
水分をさっと拭き取り、肌に水分が残っている状態のうちに使用するのがお勧めです。
温まった身体で、ボディバターの伸びがよくなり、厚塗りによるベタつきを防止することができます。

ボディバターはあくまで体専用に作られた商品です。顔は身体よりも皮膚が薄く、皮脂の分泌バランスも身体とは違いますので、お顔にお使いいただくのはお勧めできません。